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...für das Supportformular
Was gespeichert wird
Der Schutz Ihrer Daten wird sehr ernst genommen. Wenn Sie das Supportformular
benutzen, werden deshalb nur so viele Daten gespeichert, wie zum Bearbeiten Ihrer
Anfrage benötigt werden. Sie können den Support nutzen, ohne Ihre
Identität offenzulegen. Auch die Angabe Ihrer E-Mailadresse ist optional.
Sollten Sie sich jedoch dafür entscheiden, Ihre E-Mailadresse nicht anzugeben,
wird es nicht möglich sein, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Außerdem
werden mit dem erfolgreichen Eingang Ihrer Anfrage Ihre IP-Adresse sowie der
Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Anfrage gespeichert, um die Authentität Ihrer
Daten zu gewährleisten und Massenanfragen zu verhindern. Diese Daten werden
elektronisch gespeichert.
Nutzung der Daten
Alle Daten, die Sie mit dem Formular einreichen, werden vertraulich behandelt
und nicht ohne Ihren ausdrücklichen Wunsch an Dritte weitergegeben. Ihre
Eingaben werden ausschließlich dazu verwendet, Ihre Anfrage zu bearbeiten
und Ihnen ggf. auf diese zu antworten.
Löschung der Daten
Ihre E-Mail- sowie Ihre IP-Adresse werden spätestens am 31. Tag nach Ihrer
Anfrage automatisiert gelöscht. Sie können die vorzeitige Löschung
Ihrer Daten verlangen, indem Sie eine formlose E-Mail an
schicken. Sie können Ihre Anfrage auch direkt an diese Adresse richten,
falls Sie nicht das Supportformular benutzen möchten.
Auskunft über gespeicherte Daten
Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten zu Ihrer
Person oder E-Mailadresse gespeichert sind. Bitte richten Sie bei Bedarf eine
formlose E-Mail an die oben genannte Adresse, um eine Auskunft anzufordern.
Einwilligung
Durch die entsprechende Bestätigung im Supportformular erklären Sie
sich mit diesen Bestimmungen in vollem Umfang einverstanden. Sollten Sie sich
zu einem späteren Zeitpunkt dazu entscheiden, diese Einwilligung zu widerrufen,
so teilen Sie dies bitte an die o.g. E-Mailadresse mit.
Hinweis: Sollten Sie eine andere Form der Kontaktaufnahme als E-Mail bevorzugen,
so steht Ihnen jeweils auch die im Impressum angegebene
Adresse zur Verfügung.
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